Khi sự cạnh tranh trong ngành khách sạn ngày càng gay gắt và nhu cầu của khách hàng ngày càng đa dạng, sự phát triển của khách sạn thông minh đã trở thành xu hướng chủ chốt trong ngành khách sạn hiện đại. Các ki-ốt tự làm thủ tục nhận phòng, là một thành phần quan trọng của khách sạn thông minh, đang ngày càng trở nên phổ biến.

Để cải thiện hiệu quả, độ chính xác và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tự làm thủ tục nhận phòng, việc tích hợp máy đọc hộ chiếu hiệu quả đã trở thành một trong những yếu tố chính của hệ thống tự phục vụ của khách sạn. Đặc biệt, máy đọc hộ chiếu Wintone sẽ phối hợp chặt chẽ với các ki-ốt tự làm thủ tục nhận phòng của khách sạn để mang lại những chuyển đổi sau:

Nâng cao trải nghiệm của khách hàng: Khách có thể dễ dàng hoàn tất quy trình nhận phòng thông qua ki-ốt tự phục vụ, giảm thời gian chờ đợi và cải thiện hiệu quả nhận phòng. Điều này đặc biệt có lợi cho du khách quốc tế vì máy đọc hộ chiếu cho phép xác minh danh tính và đăng ký nhanh hơn, tránh rào cản ngôn ngữ và các thủ tục rườm rà.

Đẩy nhanh quá trình số hóa khách sạn: Hệ thống tự làm thủ tục nhận phòng tích hợp với máy đọc hộ chiếu là một bước quan trọng trong quá trình chuyển đổi số của các khách sạn thông minh, cung cấp hỗ trợ thông minh cho hoạt động của khách sạn và cải thiện hiệu quả quản lý.

Tối ưu hóa chi phí hoạt động: Bằng cách phổ biến hệ thống tự làm thủ tục nhận phòng, các khách sạn có thể giảm đáng kể khối lượng công việc của nhân viên lễ tân, giảm chi phí lao động và tối ưu hóa phân bổ nguồn lực, cuối cùng là nâng cao hiệu quả kinh doanh chung.